SOCIAL MEDIA MARKETING

Tο social media marketing ή αλλιώς SMM, είναι η μετεξέλιξη του παραδοσιακού marketing στην σύγχρονη εποχή των κοινωνικών δικτύων. Σκοπός του είναι η διαχείριση αλλά και η διαφήμιση στα social media (Facebook ads- Instagram ads- Tik Tok ads- Google ads) ώστε να συνδεθεί η επιχείρηση με το κοινό της, να αναπτύξει το brand της, να αυξήσει τις πωλήσεις και την επισκεψιμότητα στο website της. Οι τεχνικές ποικίλουν ανάλογα την επιχείρηση και το είδος της, και πραγματοποιούνται με την δημιουργία ποιοτικού περιεχομένου, διαφημίσεων, αλληλεπίδρασης με τους χρήστες και ανάλυση στατιστικών. Έρευνες των τελευταίων ετών απέδειξαν πως το 44% των εταιρειών παγκοσμίως ανέπτυξε την επιχείρηση μέσω των social media, το 57% αύξησε την αναπτυξιακή τους πορεία, ενώ 4,5 εκατ. επιχειρήσεις χρησιμοποιούν τα κοινωνικά δίκτυα προκειμένου να προσελκύσουν πελάτες. Τα μετρήσιμα αποτελέσματα απέδειξαν πως οι επιχειρήσεις δυνάμωσαν τις σχέσεις τους με το κοινό τους, έγιναν πιο γνωστές σε νέους χρήστες (brand awareness) και αύξησαν σημαντικά τις πωλήσεις τους.